• Wir organisieren im Auftrag der Stadt Frankfurt am Main den gesamten öffentlichen U-Bahn-, Straßenbahn- und Busverkehr und stellen dessen Finanzierung sicher.
• Wir ermöglichen zukunftsweisende Mobilität nach verkehrspolitischen Maßgaben und gewährleisten einen qualitativ hochwertigen und attraktiven Personennahverkehr.
• Wir arbeiten dynamisch und in einer flachen Hierarchiestruktur bei zugleich hoher Arbeitsplatzsicherheit des öffentlichen Dienstes.
• Wir setzen auf Balance zwischen kollegialer, vertrauensvoller Zusammenarbeit und einem hohen Maß an Eigenverantwortung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Markt- und Qualitätsforscher (m/w/d)

Vollzeit/Teilzeit | Unbefristete Anstellung | Mobiles Arbeiten möglich

Ihre Aufgaben:

• Daten-Detektiv: Entwickeln Sie innovative Konzepte und Messinstrumente zur Erhebung und Analyse von Qualitätsdaten im ÖPNV – von Fragebögen bis zur elektronischen Erfassung – für rechtssichere Qualitätsmessungen im ÖPNV. Ihre Erkenntnisse tragen zur Qualitätssteuerung der Verkehrsunternehmen bei.
• Marktforschungs-Profi: Gestalten Sie spannende Marktforschungsprojekte rund um Mobilitätsthemen: Sie wählen die passenden Methoden, planen Ressourcen und stimmen sich mit internen sowie externen Partnern ab. Ihre Auswertungen bereiten Sie zielgruppengerecht auf und präsentieren diese in Arbeitsgruppen und Gremien.
• Digital-Native: Nutzen Sie die Möglichkeiten moderner Tools wie PowerBI, um aus Daten anschauliche Dashboards und Reports zu machen, die begeistern und überzeugen. Sie treiben die Digitalisierung der Qualitätsmessung aktiv voran und machen digitale Lösungen zum festen Bestandteil Ihres Arbeitsalltags.
• Nachhaltigkeits-Champion: Unterstützen Sie die Stadt Frankfurt dabei, durch datenbasierte Analysen nachhaltige und zukunftsfähige Verkehrsstrategien zu entwickeln. Mit Ihrem Gespür für Trends und Zusammenhänge liefern Sie wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung des Nahverkehrs.
• Teamplayer: Arbeiten Sie eng mit internen Teams, externen Partnern und Dienstleistern zusammen, um die Qualität im Nahverkehr kontinuierlich zu verbessern und Projekte erfolgreich umzusetzen.
• Technologie-Trailblazer: Bleiben Sie am Puls der Zeit, was neue Methoden und Technologien rund um Datenanalyse, Befragungstools und Mobilitätsforschung angeht und bringen Sie diese aktiv in die Praxis ein.

Ihre Qualifikation: 

• Sie verfügen über einen Hochschulabschluss mit Fokus auf sozialwissenschaftliche und statistische Methoden (Master/Diplom) sowie mit Bezug zur Mobilität
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der empirischen Forschung und bringen umfassende Methodenkenntnisse in der Marktforschung sowie in der Konzeption und Durchführung von Erhebungen mit
• Sie verstehen es, komplexe Analyseergebnisse anschaulich und zielgruppenorientiert als Präsentation aufzubereiten
• Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind ebenso beindruckend wie Ihre Teamarbeit

Unsere Leistungen – womit wir Sie begeistern möchten:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabengebiete mit viel Gestaltungsspielraum
• Freiräume zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung (Fortbildungen, Coaching, Mentoring)
• Flexibles und mobiles Arbeiten, sowie ein attraktiver Standort zentral in der Frankfurter Innenstadt
• Vergütung bis zu Entgeltgruppe 13 TVöD-VKA je nach Qualifikation und Übernahme von Aufgaben
• Attraktive Benefits (deutschlandweites Jobticket, Mitarbeiterrabatte und Angebote, betriebliche Altersversorgung)

Weitere Informationen finden Sie unter: traffiQ: Arbeiten bei traffiQ

Diversität und Chancengleichheit sind wichtige Bestandteile der Personalpolitik von traffiQ. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Daher werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt.

Haben Sie Lust den öffentlichen Nahverkehr in Frankfurt und die Mobilitätswende aktiv mit zu gestalten?

Schicken Sie Ihre Bewerbung bitte als PDF (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 30.10.2025 an:

bewerbung(at)traffiQ.de

 Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung für Bewerbungen auf unserer Homepage. Für Auskünfte steht Ihnen der Personalservice unter personalservice(at)traffiq.de gerne zur Verfügung.