• Wir organisieren im Auftrag der Stadt Frankfurt am Main den gesamten öffentlichen U-Bahn-, Straßenbahn- und Busverkehr und stellen deren Finanzierung sicher 
• Wir ermöglichen zukunftsweisende Mobilität nach verkehrspolitischen Maßgaben und gewährleisten einen qualitativ hochwertigen und attraktiven Personennahverkehr
• Wir arbeiten dynamisch und in einer flachen Hierarchiestruktur bei zugleich hoher Arbeitsplatzsicherheit des öffentlichen Dienstes
• Wir setzen auf Balance zwischen kollegialer, vertrauensvoller Zusammenarbeit und einem hohen Maß an Eigenverantwortung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Teamleitung IT-Service und Projektmanagement (m/w/d)

Vollzeit | Unbefristete Anstellung | Mobiles Arbeiten möglich

Abwechslungsreiche Tätigkeiten warten auf Sie:

Die traffiQ-IT betreibt die interne IT-Infrastruktur mit eigenem Rechenzentrum und Netzwerkinfrastruktur, sowie die zentralen Dienste (Verzeichnisdienst, Mailserver, Datenbankserver, Intranet, DMZ, etc.) und viele Fachapplikationen für die verschiedensten Bereiche. Durch den stetigen Ausbau der Services leistet die traffiQ-IT einen wesentlichen Beitrag zur voranschreitenden Digitalisierung und Flexibilisierung der Arbeitsweise. 

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

Teamleitung (30 %):

Die Stelle ist geeignet für einen Einstieg in erste Führungsaufgaben. Hierfür stimmen Sie gemeinsam mit Ihrer Führungskraft die relevanten Weiterbildungen ab und werden fit für die neue Aufgabe und die damit verbundenen Herausforderungen.

• Weiterentwicklung und Umsetzung strategischer Vorgaben und Einhaltung von Qualitätsstandards sowie Unternehmensrichtlinien 
• Prozesse innerhalb des Teams steuern, aufeinander und auf eine gemeinsame Zielrichtung abstimmen und optimieren
• Schnittstelle zwischen dem Team und der Bereichsleitung als auch zum gesamten Unternehmen
• Annehmen, Strukturieren, Präzisieren von neuen Aufgaben und Aufträgen für das Team inkl. Ressourcenplanung 
• die Qualität der Arbeitsergebnisse des Teams sichern, und die Einhaltung des Zeitplans sowie Zielerreichung sicherstellen
• Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
• Budgetplanung des Teams

Projektmanagement (50 %):

traffiQ arbeitet stetig an der Digitalisierung von Arbeitsprozessen. Gerade IT-Projekte sehen sich besonderen Herausforderungen gegenüber, welche ein agiles Projektmanagement benötigen und gleichzeitig den strukturellen Herausforderungen eines Unternehmens der öffentlichen Hand Rechnung tragen müssen. Sie sind Projektleiter als auch regelmäßige Begleitung von Digitalisierungsprojekten sowie strategischen IT-Projekten.

• Planung, Steuerung und Begleitung von bereichsübergreifenden IT-bezogenen Projekten bei traffiQ
• Koordination von Projektbeteiligten sowie Überwachung von Terminen, Ressourcen und Ergebnissen 
• Abstimmung mit dem Projektmanagementoffice (PMO)
• Erstellung von projektbezogenen Dokumenten und Vorstellung der Projektergebnisse
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Abläufen
• Unterstützung bei der Einführung digitaler Lösungen zur Effizienzsteigerung
• Beratung der Bereiche zu digitalen Anforderungen und Möglichkeiten

Systemadministration (20%):

• Definition von Strategien für die Bereitstellung von internen Services 
• Planen, Entwickeln und Verbessern anforderungsgerechter Services und IT-Lösungen 
• Überführen des IT-Services in den Betrieb (Installation, Tests, Bereitstellung, Inventarisierung)
• Sicherstellen des IT-Servicebetriebs durch Störungs- und Ereignismanagement, Rechteverwaltung, IT-Facility-Management, Beschaffung von Hard- und Software, Betreuung von Softwareanwendungen 
• Überwachen, Kontrollieren und Verbessern der angebotenen Services und IT-Prozesse
• Administration einer Windows Domäne
• Anfertigung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• IT-Support (schwerpunktmäßig Second-Level-Support)
• Gewährleisten der IT-Sicherheit

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen: 

• Abgeschlossenes Studium (Diplom (FH)/Bachelor/Master), gerne im Bereich der Informatik oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in 
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, insb. in Digitalisierungs- und IT-Projekten
• Zertifizierung oder anderer erfolgreicher Schulungsnachweis als Project Owner und/oder Scrum Master sind wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der System- und Anwenderbetreuung sowie der Projektarbeit im IT-Umfeld
• Fachkenntnisse im Microsoft Systemumfeld, Netzwerktechnologien sowie in VMWare und SAN Systemen sind wünschenswert
• Gute Kenntnisse in IT-Security 
• Kenntnis der Methoden der IT-Infrastruktur Library (ITIL) und des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)
• Kundenorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Innovationsfähigkeit, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Belastbarkeit

Unsere Leistungen – womit wir Sie begeistern möchten:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabengebiete mit viel Gestaltungsspielraum 
• Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag (TVöD-VKA), je nach Qualifikation und Erfahrung bis zur Entgeltgruppe 14
• Freiräume zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung (Fortbildungen, Coaching, Mentoring)
• Intensive Einarbeitung, die über das übliche Onboarding hinausgeht. Sie werden durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen praxisnah begleitet und profitieren von individuellen Schulungen, die gezielt auf die Anforderungen Ihrer neuen Aufgabe abgestimmt sind
• Flexibles und mobiles Arbeiten, sowie ein attraktiver Standort zentral in der Frankfurter Innenstadt
• Attraktive Benefits (deutschlandweites Jobticket, Internetkostenzuschuss, EGYM Wellpass, betriebliche Altersversorgung, Zuschuss zur Kinderbetreuung, Erholungsbeihilfe, Obst und Getränke am Arbeitsplatz, Jobrad-Leasing, Essenszuschuss, Rabatte und Angebote für Mitarbeitende, u. v. m.)

Weitere Informationen finden Sie unter: traffiQ: Arbeiten bei traffiQ

Diversität und Chancengleichheit sind wichtige Bestandteile der Personalpolitik von traffiQ. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind willkommen. Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Daher werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt. 

Haben Sie Lust den öffentlichen Nahverkehr in Frankfurt und die Mobilitätswende aktiv zu gestalten? Dann steigen Sie ein!

Schicken Sie Ihre Bewerbung als PDF (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 22.07.2026 an:

bewerbung(at)traffiQ.de

Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Für Auskünfte steht Ihnen unsere Personalreferentin gerne zur Verfügung.